Hoe ideaal is Ideal?
Vanaf 1 augustus komen de banken met de nieuwe internetbetalingsstandaard ‘Ideal’. In de Intermediair van 5 mei konden we lezen hoe dat gaat werken:
De banken zelf noemen het systeem de ‘pinpas van het internet’, maar dat is niet helemaal juist. Een pinpas en pincode komen er bij sommige banken weliswaar aan te pas, maar de procedure is wel iets lastiger. Als je iets
koopt op een site die Ideal accepteert, moet je eerst aangeven met welke bank je wilt werken - Postbank, ING, ABN Amro, Rabobank en Fortis. Vervolgens word je naar het scherm van je eigen bank geleid. Hetscherm vraagt of je akkoord gaat met de betaling. Je identificeert jezelf volgens precies dezelfde methode als je gewend bent van internetbankieren. ABN Amro en Rabobank-klanten doen dat met een kaartlezer, die bij de een Edentifier en bij de ander Random Reader heet, maar die overigens precies hetzelfde is; bij de Postbank gaat het met ‘tancodes’ die naar je mobieltje worden gestuurd.
Hmmm, behalve dan dat mijn bank er niet bij staat komt het toch redelijk omslachtig op mij over. De reden dat veel internetconcepten mislukken is dat ze niet aansluiten bij het huidige gedrag van de consument. Je moet wel een zeer unieke prospositie hebben wil je gedragsverandering kunnen bereiken. De banken claimen dat Ideal dat doet, immers je bent gewend aan internetbankieren. Ik ben zelf al een jarenlange tevreden onlinecreditcardbetaler en vind dat wel zo makkelijk. Afgezien van het feit dat mijn bank niet meedoet (?) moet ik straks weer codes intypen in mijn cardreader die ik dan weer niet bij de hand heb? Ik weet het niet.
Reacties op dit bericht:
Hier in Spanje werken ze ook met dit principe en het is inderdaad behoorlijk omslachtig. Laatst kocht ik meer krediet bij Skype, die me eerst naar Moneybookers.com stuurden waar je een hoop gegevens moet achterlaten en op een e-mail bevestiging moet wachten die niet onmiddellijk komt. Vervolgens geef je je visanummer, met 3 speciale cijfers, en vervolgens word je dan naar een site gesleurd van wat in Nederland Interpay zou zijn, maar dan in de kleuren van je bank. Daar moet je dus je user en password geven van je internetbankieren (en wat als je niet internetbankiert en alleen met Visa iets wil kopen?). Vervolgens wordt er dan inderdaad het equivalent van je TAN code gevraagd en dan, als je mazzel hebt en ondertussen de verbinding niet is weggevallen, dan heb je je krediet bij Skype!!!!
Om gek van te worden.
Volgens mij moeten ze eens aan een goeie 3-way authentication werken met Trustalert of zo.
eduard |
Bedankt voor je opmerking jeroen. Ik hoop dat de meewerkende banken dit lezen (ik had vanmorgen net een workshop met 1 van de grote banken waar we dit onderwerp ook even hebben aangeraakt). Ben benieuwd wat ze van jouw ervaringen zeggen!
Derk Arwin |
Er bestaat wel een concept dat hierbij aansluit in gebruik. Pinnen met je mobiel....
Nederlands bedrijf Mobile2Pay dat de gebruikerservaring net zo makkelijk maakt als pinnen: je vult je mobiele nummer in, je wordt direct gebeld op je gsm, je hoort het bedrag, geeft akkoord en je geeft je pincode in.
Lastige is dat alleen de registratie nogal omslachtig is. Dat hadden de banken nu een stuk makkelijker kunnen maken.
Ook had je dan een oplossing die teven geschikt is voor meerdere kanalen. Maar ja dat vereist natuurlijk een hoop inzicht.....
Nu heb ik zelf ook weinig met blijf van mijn lijf hiuzen.Wat ik zelf minder vind is dat alarmcentrales, als reactie op de websites, de meldingen aanpassen en daarme minder informatie geven. Als er iets is wil je natuurlijk wel weten wat Helaas ben ik met mijn virtuele Win98 machine met daarop PDW icm 4level hamcomm modem nog niet verder.Tips om seriele communicatie op de Ubuntu host te testen zijn van harte welkom.
