Vijf voorbeelden van bedrijven met een eigen community

Op Marketingprofs zag ik een artikel over vijf bedrijven die communities hebben van klanten die echt fan van hun zijn:

*Fiskars*
Fiskars is een bedrijf dat scharen maakt die vrij populair schijnen te zijn bij scrapboek makers (en dat is weer een gigantische business). Ze hebben in de scrapboek community gezocht naar gebruikers van de Fiskar scharen en 4 ambassadeurs gevonden voor hun merk: de Fiskateers. Deze kregen hun eigen website en een weblog. Zij bloggen over hun projecten en hoe de Fiskar producten daarbij behulpzaam zijn. En over het leven in het algemeeen…..

*Makers Mark*
Dit is een destilleerder uit Kentucky. Zij zochten ambassadeurs voor hun merk. Als beloning voor hun mond tot mond reclame kregen die hun eigen naam gebrand op een whiskey vat dat 6 jaar ligt te rijpen.

*Mozilla*
De community van Mozilla heet ‘Spread Firefox’. Toen Mozilla in 2004 de eerste versie van Firefox uitbracht mochten de communityleden die deze advertentie financierden er met hun eigen naam in. Mozilla rekende op 2.500 leden, binnen 10 dagen waren het er 10.000. Daardoor waren ze in staat om een volledige pagina in de Wallstreet Journal te kopen en een spread in de New York Times
De leden van de community krijgen beloningen in de vorm van prijzen en kortingen op goodies. Dankzij de community werd binnen 100 dagen de browser 25mln keer gedownload.

*Threadless*
Threadless is een online T-shirt bedrijf dat de leden van de community ontwerpen laat insturen waarop iedereen mag stemmen. Het ontwerp met de meeste stemmen wordt gedrukt en verkocht aan de community. De winnaars krijgen een prijs of cash ter waarde van $500 tot $1.500

*New Line Cinemas*
New Line Cinemas bracht een film uit ‘Snakes on a plane’. Op internet werd deze film belachelijk gemaakt met fake posters en websites. Alle activiteiten werden gebundeld op een weblog: Snakes on a blog. New Line omarmde het initiatief en de anti stemming veranderde in een pro stemming.

*lessons learnend*
# identificeer je ambassadeurs
# start een blog voor je merk
# ontwikkel een ambassadeurs programma
# Start inside out (medewerkers zijn de belangrijkste evangelisten van een bedrijf)