Veelgemaakte fouten op een website
Tribal geeft in een persbericht een tiental fouten die op websites gemaakt worden (Molblog heeft het ook al opgepikt)
Op zich is het wel een nuttig lijstje. Alhoewel ik denk dat de meeste grotere bedrijven dit soort fouten niet meer maken. Voor het MKB zal het een stuk relevanter zijn.
Overigens heb ik nog een tip voor Tribal: vraag aan het PR bureau om een link in het persbericht op te nemen naar je bedrijf. Nu staat er alleen een link naar Lewis zelf….........
Nog een tip: maak je logo op je homepage clickable: nu moet je de hele tijd op de back knop in je browser klikken om terug te komen naar home :-)
* Contactgegevens ontbreken op de website.
Tip: biedt bezoekers meerdere opties om in contact te komen met de organisatie. Verschillende mogelijkheden daarvoor zijn: ontwikkel een formulier met checkboxen, een formulier met een memoveld of een ‘bel mij terug’-formulier.
* Trage websites.
De zapsnelheid van consumenten is bij iedereen bekend. Deze geldt ook voor zoekopdrachten in zoekmachines. Tip: zorg ervoor dat de website een hoge doorvoersnelheid heeft, want hoe sneller de site hoe beter deze geïndexeerd wordt.
* Homepage geeft niet binnen vijf seconden weer waar de site over gaat.
* Bezoekers lezen niet, maar zij scannen de website.
Tip: werk met activerende koppen, bullets en beelden zodat bezoekers meteen kunnen lezen waar de site over gaat. De bezoeker moet geprikkeld worden om verder te lezen.
* Afwijkend navigatiemenu.
Bezoekers willen weten waar zij zich bevinden, vooral wanneer zij op een willekeurige pagina van een site terecht komen. Tip: zorg voor ‘broodkruimels’ middels een consistente hoofd- en subnavigatie. Daarnaast moeten bezoekers eenvoudig kunnen terugkomen in een bovenliggend menu.
* Call-to-action punten (conversiepunten) ontbreken.
Tip: formuleer duidelijke call-to-action punten zoals: informatie aanvragen, brochures downloaden, bestel nu, mail naar…enz.
* Call-to-action punten vallen buiten het venster. Tip: zorg ervoor dat deze punten opvallen, geef ze daarom een prominente plaats op de website.
* Conversiepunten die het e-mailprogramma van de bezoeker opstarten.
Tip: werk met eenvoudige formulieren óp de website. Dit geldt ook voor de mogelijkheid tot mailen. Zorg voor een e-mailvenster op de website zelf.
* Slecht functionerende (bestel)formulieren.
Tip: controleer regelmatig de werking en actualiteit van formulieren.
* Té klein lettertype.
Tip: gebruik een duidelijk en leesbaar lettertype, ook als jongeren de doelgroep zijn.
* Ongewenste pop-ups.
Tip: plaats geen ongewenste pop-ups op een website. Dit gaat irriteren bij bezoekers die daardoor een website sneller afsluiten. Met de technieken van tegenwoordig worden pop-ups toch meestal geblokkeerd.
- 21 June 2007
- Reacties (2)
- Permalink
